- Mag. Ismael López Alguiar
- Ismael.lopez@pucp.edu.pe
- CEO de FLUIR
Detectar dónde hay necesidad no cubierta (antes de que exista el puesto). Suena simple pero es muy complejo. No solo es un análisis organizacional profundo, sino también requiere hacer proyecciones del sector, la industria o negocio en base a la innovación tecnológica, cambios regulatorios, modificaciones legales y proyecciones de crecimiento de la empresa.
Empecemos a configurar los principales aspectos del mapa de vacío organizacional considerando la interna y entorno de tu organización.
1. El principal aspecto que debes tener claro es en qué sector, industria y negocio está tu empresa. Si eres una empresa minera es claro que tu empresa esta en el sector minero extractivo, pero su negocio puede enfocarse en este momento a invertir en exploración para asegurar reservas y crecimiento. También puede ser que el negocio se enfoca en ampliar producción aumentando la capacidad de procesamiento de la planta y las zonas de relave, ya sea ampliando la capacidad de las plantas existentes o con nuevas plantas.
2. Determinado claramente tu sector/industria y perfilado el eje de negocio de este momento en tu organización, debes analizar internamente el organigrama. Tu organización puede ser una empresa nacional en crecimiento o una internacional asentada en el país; una empresa familiar en transito a convertirse en un corporativo o una transnacional con un corporativo distante. Cada una de estas características implican análisis distintos, que tú olfato detalla mejor. Lo importante es tener en cuenta estas variables para entender el momento y necesidad de tu empresa.
3. Proyecciones de crecimiento de la empresa. El negocio actual de la empresa debe alinearse con la proyección de futuro. ¿Cuál es la visión o norte que tiene tu empresa? ¿Hacia dónde apuntan sus inversiones y crecimiento para los próximos años? ¿Qué indicadores preocupan a los altos directivos? A lo largo de las entregas de Fluir en Minería hemos ido compartiendo herramientas para entender la dinámica organizacional y los objetivos de mediano y corto plazo de tu empresa.
Ahora sí, tienes claro qué prioriza tu empresa en el sector que se mueve debes analizar el entorno y la exigencias que depara el futuro en un entorno cambiante, considerando tres variables
1. Proyecciones del sector. ¿Qué tendencias marcan el sector? ¿Qué plantea el mercado? ¿Cómo se ajusta la relación con proveedores y clientes? ¿Qué dificultades afronta para captar talento y gestionarlo? Si bien los problemas pueden ser muy especializados, para áreas específicas que trasciende la tuya. Tener monitoreado la tendencia te permitirá adecuar tu perfil a lo que va a necesitar el mercado, incluso esta formación la puede financiar tu empresa.
2. La innovación tecnológica en la industria. ¿Cómo mejora el proceso operativo con las nuevas tecnologías e innovaciones? Una sola pregunta que se debe aplicar a cada proceso relevante de soporte (logística, transporte, energía, etc.) y del corazón del negocio como exploración, explotación y procesamiento. Las respuestas nos abrirán líneas, proyecciones sobre que nuevos puestos, áreas y procesos requerirán.
3. Cambios regulatorios y modificaciones legales. La regulación implica cambios rápidos y adecuaciones inmediatas, pero la regulación y la ley tiene procesos anteriores de construcción legal que debemos seguir para adelantarnos y prepararnos para estar listo a lo que la legislación y la regulación exigirá. Adicionalmente debemos preguntarnos: ¿esta modificación legislativa puede ser atendida por alguna área existente en la empresa? ¿Cómo se atenderá? ¿Con un nuevo puesto o asignándole la responsabilidad a un puesto existente? Si no existe el puesto, con qué nivel se creará el puesto o área encargada de atender este proceso. Aquí descartas que cambios monitorear y seguir para estar lista.
El mapa de valor organizacional es distinto para cada empresa, incluso para cada persona de la empresa, pues los intereses y posibilidades de cada persona son distintas. Lo importante es hacer el análisis con estas variables y así poder fluir en minería.